La pompe à chaleur est un système de chauffage moderne, durable, fiable et efficace pour réduire vos factures d’énergie. Malgré tout, la pompe à chaleur peut présenter des dysfonctionnements plus ou moins graves, pouvant la rendre hors service. Dans la plupart des cas, l’intervention d’un professionnel certifié est nécessaire pour trouver la source du dysfonctionnement et dépanner en toute sécurité votre pompe à chaleur.
Détecter une panne sur la pompe à chaleur
Avant de chercher la cause d’un potentiel dysfonctionnement au niveau de votre pompe à chaleur, encore faut-il constater la panne de votre pompe à chaleur. Le signe qui ne trompe pas : vous ressentez une chute de température dans votre logement. D’autres symptômes peuvent également alerter sur une potentielle panne : un bruit inhabituel ou un disjoncteur qui saute fréquemment.
À partir de ce constat, il est recommandé de prendre contact avec un professionnel agréé pour le dépannage de votre pompe à chaleur. Pour préparer au mieux l’intervention du technicien, vous pouvez l’informer du type de problème rencontré en vous fiant au message d’erreur inscrit sur l’écran digital de votre pompe à chaleur, si elle en est équipée. Dans le cas contraire, le professionnel détectera par lui-même la source de la panne lors du rendez-vous, et vous proposera la solution adéquate en effectuant directement la réparation sur place ou en établissant un devis.
Dépannage de la pompe à chaleur : les dysfonctionnements à surveiller
Votre pompe à chaleur clignote ? Du givre apparaît sur votre appareil ? Le compresseur ne semble plus fonctionner ? Les dysfonctionnements, diverses et variées, dépendent du type de pompe à chaleur : selon que vous ayez installé une pompe à chaleur géothermique (qui utilise l’énergie thermique) ou une pompe à chaleur aérothermique (qui transforme les calories, dans l’air, en air ou eau chaude), les problèmes rencontrés ne sont pas les mêmes. En général, les dysfonctionnements les plus fréquents sont liés :
- à un défaut du compresseur
- au blocage de l’échangeur, qui permet de transférer la chaleur entre les différents fluides
- à un dysfonctionnement du détendeur, lieu où le fluide frigorigène perd de la pression
Les pannes sur la pompe à chaleur liées à un dysfonctionnement demandent des manipulations sur l’appareil de chauffage, pouvant être directement effectuées par vous-même, mais certaines situations demandent l’aide d’un professionnel certifié, pour éviter tout risque ou catastrophe dans votre logement.
Dépanner une pompe à chaleur bruyante
La pompe à chaleur produit naturellement du bruit produit par le ventilateur interne. Si vous avez la sensation que votre pompe à chaleur émet plus de bruits que d’habitude, il se peut que votre appareil ait un problème. Habituellement, le bruit produit par la pompe à chaleur ne doit pas être perturbant. Si, au contraire, vous entendez un sifflement aigu en continu ou que l’unité intérieure siffle, ces sons doivent vous alerter. La production de bruit inhabituel peut provenir :
- d’un problème de pression
- d’un détenteur défaillant
- d’une mauvaise installation de votre unité intérieure ou extérieure
- d’un défaut au niveau du groupe de sécurité
Dans ces cas-là, seul un professionnel sera habilité à trouver la source du bruit et vous proposer un dépannage approprié, qui se résume généralement par un changement de la pièce défaillante ou à une intervention directe sur le circuit interne de votre pompe à chaleur.
Panne de la pompe à chaleur : attention à la pression
La pression de votre pompe à chaleur est trop élevée, ou au contraire trop basse ? Un problème de pression de la pompe à chaleur peut considérablement réduire ses performances, voire la rendre totalement hors d’usage. Pour constater un problème de réglage de pression, il suffit de comparer la pression de votre PAC au niveau de pression attendue grâce à un manomètre : elle doit normalement se situer entre 1 et 1,5 bars ! Une perte ou augmentation de la pression peut être provoquée par :
- une fuite de la vase d’expansion
- un encrassement des filtres
- un dysfonctionnement du système central
- la présence d’air dans le circuit
- etc.
Dans le cas où la pression serait mal réglée, un technicien agréé trouvera la cause du changement de pression et pourra rétablir les bons réglages de pression et dépanner en toute sécurité votre pompe à chaleur.
Problèmes électriques de la pompe à chaleur : que faire ?
La pompe à chaleur peut être à l’origine de problèmes électriques dans votre logement. Vous constatez que votre disjoncteur saute fréquemment ? Ce dysfonctionnement électrique, lié à votre pompe à chaleur, peut être causé par :
- une pompe à chaleur mal isolée
- la présence d’humidité
- un condensateur grillé
- le dysfonctionnement des compresseurs
- un manque d’entretien
- un défaut moteur
Un examen plus approfondi de la part d’un technicien agréé permettra de trouver la source exacte du problème de disjoncteur de votre pompe à chaleur.
La pompe à chaleur peut également être à l’origine d’une consommation électrique excessive, que vous remarquerez rapidement sur vos factures d’électricité. Une pompe à chaleur sur- ou sous-dimensionnée, un problème d’isolement du logement, un mauvais coefficient de performance sont les principales causes de cet excès électrique. Avant l’installation de votre pompe à chaleur, pensez à demander conseil à un professionnel sur le type de pompe à chaleur pouvant être installée chez vous. Cela vous évitera tout inconfort, facture excessive ou dépannage à répétition de votre pompe à chaleur.
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Pour aller plus loin :
Installation de pompe à chaleur en Alsace
Entretien de pompe à chaleur en Alsace
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